Работа в компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТОРГОВЫЙ ДОМ АРМАДА-АВТО", Ульяновск

Вакансии компании:

Вакансии компании: 19

Оператор колл-центра

От 30 000 до 33 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: - Делать 100+ качественных звонков в день - Вести переговоры по рабочим скриптам, аргументированно работать с возражениями - Назначать и согласовывать визиты клиентов в автосалон - Координировать встречи с менеджерами - Вести учёт всех коммуникаций в CRM и всегда держать руководство в курсе

Менеджер контактного центра

От 30 000 до 33 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: Совершение исходящих звонков по предоставляемой базе клиентов, которые хотят продать автомобиль. Выявлять потребности клиента, отработка возражений, приглашение в автосалоны компании Быть связующим звеном между клиентом и специалистом по оценке автомобилей Работать с внутренней программой, вести историю общения с клиентом

Автомеханик / Автослесарь

От 33 000 до 50 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p>Ремонт и обслуживание автомобилей отечественного и импортного производства (легковой, коммерческий автотранспорт)

Менеджер по оценке автомобилей с пробегом

От 30 000 до 45 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: -Проведение оценки автомобилей с пробегом, включая анализ технического состояния, истории эксплуатации и рыночной стоимости. - Подготовка отчетов о состоянии автомобилей и рекомендаций по их продаже или ремонту. - Взаимодействие с клиентами для получения информации о состоянии автомобиля и его характеристиках. - Обработка и анализ данных о ценах на аналогичные автомобили на рынке. - Участие в процессе выкупа автомобилей у частных лиц. - Консультирование клиентов по вопросам оценки и продажи автомобилей с пробегом. - Поддержание базы данных о проданных и оцененных автомобилях.

Начинающий специалист в автобизнес (менеджер по продажам автомобилей)

От 30 000 до 50 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: Встреча и помощь клиенту в выборе автомобиля; Презентация, проведение тест-драйва автомобиля; Информирование клиента об акциях, которые проходят в автосалоне; Пост сопровождение клиента - многие клиенты возвращаются к нам за последующими автомобилями.

Менеджер по продажам автомобилей с пробегом

От 33 000 до 50 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: уметь увлечь клиента и выявить его истинные желания и потребности консультировать клиентов в автосалоне, демонстрировать автомобиль; предоставлять первичную консультацию клиентам по каждому виду услуг (trade-in, кредитование, страхование, лизинг и другие финансовые инструменты); проводить тест-драйв; осуществлять продажи;сопровождать сделки; вести базы данных клиентов; вести отчетность и уметь ее анализировать.

Специалист клиентской службы

От 33 000 до 45 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: Контроль качества обслуживания Мониторинг качества коммуникации менеджеров с клиентами (звонки, сообщения, CRM). Проверка соблюдения стандартов сервиса, сценариев общения и корректности коммуникации. Проведение регулярного аудита работы клиентского блока. Отслеживание и анализ ключевых показателей качества сервиса: NPS, CSI, SSI, КPI. Формирование выводов, рекомендаций и предложений по улучшению клиентского опыта. Подготовка регулярной отчетности. Работа с обратной связью. Обработка отзывов клиентов на основании обратной связи от Колл-центра, поиск первопричин недовольства. Сегментация обратной связи по типам проблем и отделам. Подготовка улучшений, инициирование корректирующих действий. Выявление зон роста по отделам. Проведение утренних школ с отделами Сервиса и Продаж на местах с составлением протокола и контроль. Составление предложений по повышению уровня сервисного взаимодействия. Предложения по автоматизации процессов. Работа с обращениями и жалобами клиентов, запись сотрудников на обучение, контроль прохождения. Ответы на отзывы клиентов на разных площадках.

Автомеханик / Автослесарь

От 33 000 до 50 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: Ремонт и обслуживание автомобилей отечественного и импортного производства (легковой, коммерческий автотранспорт)

Менеджер по продажам новых автомобилей

От 30 000 до 45 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: - уметь увлечь клиента и выявить его истинные желания и потребности - консультировать клиентов в автосалоне, демонстрировать автомобиль; предоставлять первичную консультацию клиентам по каждому виду услуг (trade-in, кредитование, страхование, лизинг и другие финансовые инструменты); проводить тест-драйв; осуществлять продажи; сопровождать сделки; вести базы данных клиентов; вести отчетность и уметь ее анализировать.

Администратор автосалона

От 37 000 до 45 000 руб. Не важно

Ульяновск

Обязанности: Встреча посетителей автосалона Прием и распределение звонков Навигация клиентов по салону Осуществление записи на тест-драйв Отслеживание размещения рекламной продукции в салоне Работа со входящей корреспонденцией Отчетность (ведение трафика)