Обязанности:
- Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы Банка
- Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту
- Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков за смену
- Регистрировать все обращения в информационной системе Банка
Требования:
-
Способность найти подход к каждому клиенту
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
Похожие вакансии
Специалист по поддержке юридических лиц Службы дистанционного обслуживания клиентов
От 30 000 руб.
Уфа
ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"