Обязанности:
- Взаимодействовать с клиентами направления ПРОФИ\ В2В (строительные бригады, застройщики, государственные и коммерческие организации);
- Принимать и обрабатывать заказы клиентов по всем каналам коммуникаций (в магазине, через сайт, мессенджеры);
- Консультировать клиента: выявление потребностей, предложение альтернативных товаров по необходимости, согласование условий и сроков доставки/самовывоза;
- Сопровождать клиента на всех этапах продажи – от заключения договора и первого заказа до отгрузки;
- Контролировать исполнения/закрытия заказов, ведение отчетности и документооборота.
Требования:
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами;
- Навыки продаж: развитие основной потребности клиента и продажа сопутствующих товаров;
- Ориентация на личный и командный результат работы;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Навык работы в любой CRM системе приветствуется;
- Готов изучать и совершенствовать знания по товару в процессе работы;
- Готов развиваться и быть в курсе новинок на рынке товаров для ремонта и строительства.
- Уверенный пользователь ПК.
Похожие вакансии