Начальника отдела

Обязанности:

Вашими должностными обязанностями будут:

- Управление персоналом;

- Управление ИТ проектами и процессами;

- Управление запросами в области ИТ услуг;

- Консультация/помощь в ремонте оборудования.

- Управлять обращениями пользователей по технической поддержке цифровой инфраструктуры;

- Обеспечивать бесперебойную работу АРМ пользователей;

- Обеспечивать оперативное устранение проблем пользователей, возникающих при работе с АРМ;

- Контролировать выполнение заявок и соблюдение сроков (распределение работы между сотрудниками отдела, позволяющее максимально быстро и эффективно справляться с каждым обращением);

- Своевременно и качественно выполнять все служебные задания руководителя управления;

- Оперативно подготавливать информацию и регулярные отчетные данные по поступившим поручениям от руководства;

- Вести учет выполненных работ согласно функциональным обязанностям отдела;

- Вести учет материальных ценностей, необходимых для выполнения функциональных обязанностей отдела.

Требования:

- Образование: бакалавриат/магистратура;

- Опыт работы: не менее 3-х лет;

- Управленческий опыт в области информационных технологий;

- Уверенный пользователь ПК;

- Быстрообучаемость;

- Базовые знания в сфере ремонта оборудования (ПК, оргтехника, проектора и др.)

- Грамотная устная и письменная речь;

- Высокий уровень самоорганизации, ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность.

- Базовые знания в области информационных технологий;

- Знание архитектуры аппаратной части персональных компьютеров;

- Знания в области пользовательского ПО;

- Знание современных информационных систем;

- Уверенный пользователь ПК;

- Знание программ MS Office;

- Знание ПК на уровне пользователя;