Обязанности:
- Учет обращений заявителей;
- Проведение проверки обращений, подготовка проектов ответов, с соблюдением установленных сроков;
- Оказание правовой поддержки заявителям, обратившимся в устной форме, в том, числе, через центр телефонного обслуживания учреждения по порядку оформления государственных и муниципальных услуг;
- Правовая поддержка сотрудников операционных залов с целью урегулирования конфликтных ситуаций;
- Осуществление проверки юридической обоснованности обращений;
- Осуществление проверки фактических обстоятельств, изложенных в обращениях;
- Сбор необходимой информации для подготовки ответа на обращение;
- Осуществление проверки на полноту материалов, подтверждающих либо опровергающих доводы, изложенные в обращении, и правильность их оформления;
- Представление интересов в судах;
- Ведение электронного реестра поступивших в учреждение обращений;
- Содействие ведущим специалистам в пределах своей компетенции для эффективного выполнения задач, поставленных перед сектором и отделом;
- Участие в рабочих группах для решения поставленных задач;
- Ведение архива обращений заявителей;
- Выполнения отдельных поручений своего непосредственного руководителя
Требования:
- Образование высшее;
- Квалификация/специальность: юриспруденция;
-
Опыт профессиональной деятельности не менее 2 лет
Похожие вакансии
Ведущий специалист сектора экспертной поддержки отдела по работе с обращениями
От 29 000 руб.
Уфа
РГАУ МФЦ