Обязанности:
Менеджер по продажам / Куратор пациентов в медицинской клинике (ассистент врача, работа только с тёплыми пациентами) Уфа | от 60 000 до 120 000 ₽ на руки ООО «Республиканская клиника» Адрес основной клиники: ул. Кирова, 91 (также филиалы: ул. Мира, Бирск и Стерлитамак) 🏥 О КЛИНИКЕ «Республиканская клиника» — современный медицинский центр, специализирующийся на безоперационном лечении суставов и позвоночника (PRP-терапия, физиолечение, УЗИ, комплексные программы лечения). Работаем с 2017 года, 4 филиала, 80 000+ пациентов уже получили помощь. Нас выбирают пациенты — и сотрудники: Топ-клиника по версиям ПроДокторов, НаПоправку, «Комсомольской правды» Рейтинг работодателя 4,9 на hh.ru Прозрачная система мотивации, обучение, повышение квалификации 🧩 СУТЬ РОЛИ Куратор пациентов — это ассистент врача и менеджер по продажам в одном лице. Вы человек, который переводит язык врача на человеческий и помогает пациенту понять план лечения и принять решение. Это осмысленная работа на стыке сервиса, медицины и продаж, где вы помогаете пациенту и честно зарабатываете на этом. Суть работы: Пациента приглашает администратор → передаёт вам. Вы собираете краткий анамнез, фиксируете жалобы. Врач проводит осмотр, ставит диагноз и назначает программу лечения. Дальше уже ваша очередь: спокойно, по шагам, объяснить, что и зачем назначено, показать на макетах суставов, пройтись по листу рекомендаций и подробно объяснить курс лечения. Продажа сама вытекает как естественное продолжение качественного объяснения. 💼 ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ Принимать пациента от администратора, знакомиться, узнавать, что болит и чего человек боится/ожидает. Присутствовать на приёме. После осмотра врача подробно объяснять назначения: зачем противовоспалительные препараты, почему нужна PRP-терапия и сколько процедур в курсе, для чего озонотерапия, тейпирование, физиопроцедуры и т.д. Работать со скриптами и методичками (не слово в слово, но строго по логике), использовать макеты суставов, рисунки, памятки. Отвечать на вопросы пациента, убирать страхи и сомнения, корректно работать с возражениями («дорого», «подумаю», «боюсь уколов» и т.п.). Мотивировать пациента не бросать лечение на полпути, а пройти курс до результата. Сопровождать пациента до процедурного кабинета, при необходимости координировать с врачом и медсёстрами. Фиксировать в CRM-системе договорённости, статус пациента, причины отказов/переносов. Взаимодействовать с отделом заботы и лояльности, чтобы пациент не потерялся между визитами. Никаких холодных звонков, обзвона баз и т.п. — только тёплые пациенты, которые уже пришли в клинику. 💰 ДЕНЬГИ И МОТИВАЦИЯ Оклад 30 000 ₽. Премия по KPI (конверсия в программу лечения и другие показатели): реальный доход от 60 000–120 000 ₽ без переработок, KPI выполнимы: 60 000 ₽ — это рабочая нижняя планка. Выплаты 2 раза в месяц, без задержек. 📅 ГРАФИК И ФОРМАТ РАБОТЫ График: 5/2, выходные плавающие это могут быть сб/вс или, например, пн/чт — график составляется заранее с учётом пожеланий команды. Смены по 6 часов: 1 смена: 09:00 – 15:00 2 смена: 15:00 – 21:00 Работа в клиниках Уфы: ул. Кирова, 91, ул. Мира. Для выравнивания загрузки возможны выезды 2–3 раза в месяц во филиалы в Бирск и Стерлитамак выезд с врачом на машине клиники, рабочий день засчитывается как обычная смена. 🎁 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ Полное обучение: продукту (суставы, позвоночник, методы лечения), скриптам и структуре консультации, работе с возражениями, работе в CRM. Сильную поддержку на старте: наставник, кураторы, руководство. Готовые материалы: макеты суставов, схемы, памятки, чек-листы. Понятные правила: что считаем планом, за что платим премию, как оцениваем работу. 50% скидка на лечение в клинике для вас и ваших близких. Корпоративы, командные мероприятия, живая, человеческая атмосфера. Возможность карьерного роста. ✅ ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ У вас есть опыт продаж от 1 года. Вы умеете: понятно объяснять сложные вещи, задавать вопросы и слушать, а не просто «говорить текстом», работать с возражениями без давления и агрессии. Вам нравится общаться с людьми и вы умеете сохранять спокойствие, даже когда человек в боли и страхе. У вас грамотная речь, аккуратный внешний вид, вы дружите с компьютером (Word/Excel, мессенджеры, готовы освоить CRM). Готовы разбираться в медицинских услугах: не нужно быть врачом, но нужно искренне хотеть понимать, что вы объясняете. Будет большим плюсом, если: есть опыт в медклиниках / стоматологиях / косметологии / реабилитации; 🚫 КОМУ ЛУЧШЕ НЕ ОТКЛИКАТЬСЯ Тем, кому тяжело каждый день разговаривать с людьми и слышать их боли. Тем, кто не готов соблюдать стандарты и работать по структуре (у нас есть регламенты, и это нормально). 💬 КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ Нажмите «Откликнуться» на hh.ru. Коротко напишите в сопроводительном письме: где и что вы продавали раньше; какой результат в продажах считаете своим главным достижением; как считаете какой подход и отношение должно быть к пациентам, которые приходят с болью и страхом.Похожие вакансии
Администратор в медицинскую клинику
От 50 000 до 50 000 руб.
Уфа
КЛИНИКА ТРАВМАТОЛОГИИ И РЕАБИЛИТАЦИИ