Обязанности:
Привет ❤️ Мы — сеть гончарных мастерских «Кулибин». Уже около 10 лет мы создаём пространства, куда люди приходят отдохнуть от суеты, провести время с близкими, отметить важные события и создать что-то своими руками. Наши мастерские работают в Уфе, Казани, Москве, Нижнем Новгороде и Стерлитамаке. Сейчас мы ищем в команду Администратора по работе с гостями в Уфе. Нам нужен не просто администратор. Нам нужен человек, который любит людей, умеет создавать атмосферу заботы и помогает гостям находить именно тот формат отдыха, который им подойдёт. Если Вы: • живой, энергичный и инициативный человек; • легко находите общий язык с людьми; • любите общение и не боитесь первым поддержать разговор; • умеете брать ответственность за результат своей работы; • готовы не только отвечать на вопросы, но и помогать гостям принимать решения; • уверенно пользуетесь компьютером; • хотите развиваться в сфере сервиса, коммуникаций и экологичных продаж, то мы будем рады познакомиться ❤️ Что предстоит делать: • Общаться с гостями в социальных сетях, по телефону и лично; • Помогать подобрать мастер-класс, мероприятие или формат праздника; • Сопровождать гостя от первого обращения до выдачи готового изделия; • Работать с расписанием мастерской и записями гостей; • Возвращаться к гостям, которые интересовались нашими услугами, но пока не записались; • Работать с акциями и специальными предложениями; • Встречать гостей и создавать для них уютную атмосферу; • Работать в YClients, Google-таблицах и внутренних сервисах; • Контролировать готовность изделий и информировать гостей; • Поддерживать порядок в мастерской. Что для нас особенно важно: • Вы понимаете, что продажи - это не навязывание, а помощь гостю сделать выбор; • Вы умеете вести диалог, а не просто отвечать по шаблону; • Вас не пугают планы, показатели и ответственность за результат. Что мы предлагаем: • График работы 2/2; • Стабильный оклад + бонусы за результаты; • Обучение сервису, коммуникациям и экологичным продажам; • Поддерживающую команду и адекватное руководство; • Возможность влиять на результат мастерской и расти внутри компании; • Работу в красивом творческом пространстве, куда приятно приходить каждый день. Эта вакансия подойдёт Вам, если Вы любите людей, умеете общаться и хотите видеть результат своей работы. Она не подойдёт тем, кто хочет только отвечать по инструкции и избегать общения с гостями. 📍 Работать предстоит по адресу: Уфа, ул. 50 лет СССР39/11, 4ый этаж. В сопроводительном письме напишите, пожалуйста: Почему мы должны выбрать именно Вас? Как бы Вы ответили гостю, который написал: «Хочу отметить день рождения дочери, 8 лет. Нас будет 10 человек» Укажите Ваш Telegram для связиПохожие вакансии