Руководитель группы

Открыта вакансия Руководителя группы выходного дня — создавайте команду мечты вместе с нами!Вы — лидер, организатор и человек, умеющий вдохновлять команду? Хотите развиваться в сфере оптики, управлять динамичным и дружным коллективом, создавать комфорт и качество обслуживания для клиентов? Тогда эта вакансия именно для вас! Обязанности: - Организация и контроль открытия торговой точки, своевременного начала работы и завершения смены.- Связь с администраторами на месте для разрешения оперативных вопросов.- Рациональная постановка сотрудников и контроль смены.- Обеспечение правильного оформления медицинских бланков, заказов, рецептов и отчетности.- Проверка и сбор документов по итогам дня.- Контроль сохранности оборудования и товара, контроль помещения после смены.- Организация выезда команды, погрузки и разгрузки оборудования.- Планирование рабочего дня, постановка целей и задач.- Управление очередью, контроль времени ожидания и обслуживания клиентов.- Мотивация и поддержка боевого духа команды.- Встреча клиентов, первое впечатление, краткое объяснение текущих акций.- Проведение анкетирования, анализ отзывов.- Быстрое решение возникающих вопросов: поломки, конфликты, недопонимания.- Контроль работы врача-оптометриста, обеспечение точности заполнения бланков.- Поддержка и контроль работы консультантов, контроль качества консультаций и продаж.- Помощь в продажах и работу с сомневающимися клиентами.- Обеспечение точного оформления заказов и расчетов.- Контроль записи и организацию обзвона клиентов для подтверждения или приглашения.- Инициирование действий по привлечению клиентов по согласованию с руководством.- Ведение ежедневной учётной документации, анализ итогов работы.- Проведение разборов, мотивационных собраний, похвала за достижения.- Формирование еженедельных отчетов для руководства.Кого мы ищем:- Опыт: работа администратором, хостес, в продажах.- Навыки: работа с Excel, Word, кассовой отчетностью, CRM-системой Итигрис.- Личные качества: умение управлять командой, коммуникабельность, многозадачность, стрессоустойчивость, конфликтология.- Гибкий график и подработка — сб, вс или только сб/вс.Что мы предлагаем:- Конкурентная оплата: от 5 000 ₽ за смену до 30 000 ₽ при высоких результатах.- Возможность совмещения с другой работой.- Интересная и динамичная среда, развитие управленческих навыков.- Официальное оформление и прозрачная система мотивации. Если вы готовы стать частью нашей команды и руководить одним из самых современных центров — присылайте свое резюме!RAФ Оптика — создаём яркое зрение и счастливых клиентов!