other

Сервис-менеджер / Менеджер клиентского сервиса

25 марта 2026

З/П не указана

Город: Уфа

Persona Sport

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Persona BasisPERSONA SPORT FITNESS HOLDING Ищем сервис-менеджера, который будет отвечать за клиентский опыт, сопровождение клиентов, отработку жалоб, сбор обратной связи и удержание клиентов через качественный сервис. Обязанности сопровождение клиентов после покупки карты работа с вопросами, обращениями и жалобами клиентов контроль, чтобы клиентские вопросы доводились до решения сбор и систематизация обратной связи формирование списка ключевых жалоб и проблем клуба передача сервисных и технических задач ответственным сотрудникам и контроль исполнения работа с клиентами, которые давно не посещали клуб помощь в возврате клиентов через сервисный контакт знание услуг клуба и передача теплых клиентов в отдел продаж / тренерам работа в связке с отделом продаж, тренерами и администрацией клуба Требования опыт работы в клиентском сервисе / сопровождении клиентов грамотная устная и письменная речь спокойная, доброжелательная и уверенная коммуникация умение работать с жалобами и сложными ситуациями системность, ответственность, внимание к деталям умение работать в таблицах, CRM, 1С или аналогичных системах Будет плюсом опыт работы в фитнес-клубе, beauty, медицине, hospitality или других сервисных сферах опыт сбора обратной связи и удержания клиентов понимание логики допродаж через сервис Условия оклад + бонус по результатам официальное трудоустройство по ТК РФ бесплатное посещение фитнес-клуба работа в сильной команде с возможностью влиять на качество сервиса клуба В сопроводительном письме просим указать где вы работали ранее был ли опыт в клиентском сервисе / фитнесе / услугах был ли опыт работы с жалобами и удержанием клиентов

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 152395432

Похожие вакансии

Менеджер клиентского сервиса

От 70 000 до 78 000 руб.

Уфа

NOVAROLL

Менеджер клиентского сервиса (Зеленая роща)

От 40 000 до 70 000 руб.

Уфа

Фильтрология

Специалист клиентского сервиса

От 40 000 до 50 000 руб.

Уфа

Банк ПСБ

Руководитель клиентского сервиса

От 100 000 до 200 000 руб.

Уфа

Энджой Тревел

Сервис-менеджер

От 120 000 руб.

Уфа

ЛИГА

Сервис-менеджер

От 60 000 руб.

Уфа

ТЗ Стратег