other

Руководитель отдела клиентского сервиса

24 марта 2026

От 80 000 руб.

Город: Уфа

IMebel

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Стабильную заработную плату (выплата 2 раза в месяц, без задержек); График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Интересные, масштабные задачи в компании. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт работы на руководящей должности или заместителем первого лица не менее 3-х лет; Преимуществом будет наличие опыта управленческой работы от 2-х лет в мебельной компании; Опытный пользователь ПК (MS Office, CRM); Готовность к интенсивному ритму работы; Ответственность, инициативность, аналитический склад ума, самостоятельность в принятии решений, умение добиваться поставленных целей. ВАШИ ЗАДАЧИ: Руководство работой всех структурных единиц клиентского обслуживания (отдел запуска, рекламационный отдел, логистический отдел (доставка и сборка заказа), обработка и отслеживание заказов); Контролировать поступившие договора и своевременно выполнять работу по их запуску; Обеспечение работы с жалобами/претензиями клиентов, а также работа по устранению данных обращений; Контроль над соблюдением регламентов по погрузке, отгрузке и обработке заказов; Контроль правильности и своевременности подготовки отчетов, предоставления их в соответствующие подразделения; Организация складского учета; Ввод в должность новых сотрудников, а так же участие в обучении и адаптации линейного персонала; Контроль и оценка уровня знаний сотрудников; Учет рабочего табеля сотрудников; Разработка и внедрение мероприятий , направленных на повышение качества работы; Участие на собраниях по разбору выявленных проблемных зон;

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 151961067

Похожие вакансии

Руководитель клиентского сервиса

От 100 000 до 200 000 руб.

Уфа

Энджой Тревел

Руководитель направления клиентского сервиса

От 157 000 до 157 000 руб.

Уфа

Ростелеком

Менеджер клиентского сервиса

От 70 000 до 78 000 руб.

Уфа

NOVAROLL

Специалист клиентского сервиса

От 40 000 до 50 000 руб.

Уфа

Банк ПСБ

Руководитель отдела сервиса

От 75 000 руб.

Уфа

Форвард-Авто