Клиентский офис-менеджер с функцией продаж

DIVANCITY - Ведущая фабрика дизайнерской мебели, более 16-ти лет создающая изделия высочайшего качества для лучших ресторанов России и стран СНГ. Наша компания гордится собственным производством мебели полного цикла и мы стремимся увидеть нашу мебель практически в каждом городе страны, и гордимся этим достижением.Мы объявляем о возможности принять на работу Клиентского офис менеджера на конкурсной основе. Если вы желаете работать в стабильной компании с динамичными перспективами, то эта вакансия для Вас! Что мы предлагаем: Стабильность: официальное оформление по ТК РФ и иные варианты; Достойная оплата труда: Прозрачная и своевременная оплата оклад+премии+% Комфортный график: 5/2 с 10:00 до 19:00 Развитие: Корпоративные обучения для развития профессиональных навыков. Возможность дальнейшего роста в компании; Дружный коллектив: Поддержка и наставничество от профессионалов. Каждый сотрудник чувствует себя настоящим членом большой и дружной семьи. Лояльное руководство. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся создать условия для вашего профессионального и личностного роста. Обязанности: Выполнение плана продаж; Улучшение клиентского опыта: стремиться к тому, чтобы каждый клиент получил высококачественное обслуживание и нашел именно то, что ему нужно, возвращались за новыми покупками, рекомендовали компанию своим знакомым и оставались довольными сервисом; Консультирование клиентов: обработка входящих заявок,так же задания по взаимодействию в соц. сетях и базах, помощь в подборе обивки и вариаций исполнения. Работа с возражениями, допродажи. Общение с заказчиком на протяжении всего срока исполнения заказа и получение отзыва после доставки; Работа с документацией: Составление КП, заключение договора, оформление заказа. Заполнение всех таблиц и файлов, прописанных в инструкции, своевременное заполнение CRM. Передача заказа в производство, контроль и отслеживание на всех этапах до момента доставки и приемки товара заказчиком. Выполнение различных поручений руководства в течение рабочего дня: Поддержание порядок в шоу руме, чистоты и актуальности модельного ряда, образцов обивки и дерева. Ведение базы дизайнеров, периодическое общение с ними, поддержание контакта, рассылки и обзвон по своей «теплой» базе. Кого мы ищем: Опыт работы в качестве менеджера по работе с клиентами, продажами либо смежной специализации; Умение слышать человека, выявлять его потребность и находить подходящее решение; Коммуникабельность, отзывчивость и умение найти подход к каждому; Для нас важна структурность, умение кандидата разложить задачу на составные части и последовательно их решить, выделяя приоритетные задачи; Ваше жизненное правило - доводить дело до конца. Понимание ответственности; Точность, аккуратность и внимательность к деталям. Откликайтесь на вакансию менеджер по персоналу свяжется с вами, ответит на все вопросы. Присоединяйтесь к DIVANCITY и станьте частью нашей профессиональной команды!