Обязанности:
Наш клиент - динамично развивающийся дистрибьютор премиальной косметики и оборудования для эстетической медицины, в поисках аккуратного, внимательного к деталям и клиентоориентированного Специалиста по работе с клиентами, который поможет укрепить позиции и расширить партнёрскую сеть. Что предстоит делать: Консультировать текущих и потенциальных клиентов по ассортименту, характеристикам и особенностям продукции (оборудование и косметика); Обрабатывать входящие запросы и заявки (телефон, e‑mail, мессенджеры); Вести клиентскую базу данных, актуализировать информацию о заказах и контактах; Сопровождать сделки от первого обращения до отгрузки товара; Оперативно решать вопросы, связанные с заказами, логистикой и возвратами; Участвовать в разработке и внедрении программ лояльности для партнёров; Анализировать обратную связь и передавать предложения по улучшению сервиса в отдел маркетинга и продаж; Готовить отчёты о работе с клиентами и динамике продаж. Мы ждём от вас: Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1 года (желательно в сфере косметики, парфюмерии или FMCG); Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к разным типам клиентов; Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК (MS Office, CRM‑системы, мессенджеры, почта). Мы предлагаем: конкурентоспособную заработную плату: оклад + премия по результатам работы; официальное оформление с первого дня; график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00; комфортное рабочее место в современном офисе в центре города (ул. Северная); обучение продукту и поддержку опытных наставников на этапе адаптации; возможности для профессионального и карьерного роста; корпоративное обучение: тренинги по продажам, коммуникации и бьюти‑трендам; дружный коллектив и позитивную атмосферу. Как откликнуться: Отправьте резюме и короткое сопроводительное письмо. В письме расскажите, какой опыт поможет вам успешно выполнять задачи. Мы рассмотрим все заявки и свяжемся с подходящими кандидатами в течение 5 рабочих дней для приглашения на собеседование.Похожие вакансии