Обязанности: Поиск потенциальных клиентов: формирование/пополнение базы лидов (потенциальных клиентов); выявление компаний/лиц, заинтересованных в продукте/услуге; Подготовка к звонкам: изучение информации о компании и лице, принимающем решения; планирование времени звонков с учётом графика целевой аудитории. Осуществление холодных звонков: выход на лицо, принимающее решения (обход секретарей и ассистентов); установление первичного контакта; представление компании и продукта/услуги; выявление потребностей клиента через наводящие вопросы; презентация ценностного предложения с акцентом на выгоды для клиента. Работа с возражениями и сопротивлением: распознавание истинных причин отказа; аргументация в ответ на возражения («цена слишком высока», «нет потребности» и т. п.); Документирование и отчётность: фиксация результатов каждого звонка в CRM‑системе; отметка статусов (отказ, заинтересованность, сделка и т. п.); составление отчётов о количестве звонков, конверсии, причинах отказов; Взаимодействие с другими подразделениями: передача «тёплых» клиентов в отдел прямых продаж; Требования: грамотная устная речь — чёткое произношение, отсутствие слов‑паразитов, умеренный темп; умение слушать — фиксация ключевых фраз клиента, умение не перебивать; работа с возражениями — знание техник отработки стандартных отказов («дорого», «неинтересно», «уже есть поставщик» и т. п.); Трудовые условия: Оформление по ТК График 5/2 Испытательный срок 2 недели Материальные условия: фиксированная часть зарплаты (оклад). Премия/бонус: переменная часть, зависящая от выполнения плана продаж. Дополнительные выплаты: бонусы за перевыполнение плана; премии за привлечение ключевых клиентов; Обучение: тренинги по продукту, техникам продаж, переговорам, работе с CRM. Карьерный рост: возможность стать старшим менеджером, руководителем отделом продаж. Компенсация связи
Похожие вакансии