Инженер информационно-технического отдела по техподдержке удалённых подразделений

Обязанности: Профиль работы – IT-сфера: - полноценное администрирование и техническая поддержка пользователей удалённых структурных подразделений организации в пределах города - при отсутствии текущих задач на выезде – участие в общекорпоративных ИТ-процессах: выполнение заявок в главном офисе. - участие в проектах модернизации существующих и внедрения новых информационных систем Ключевые обязанности: - Выездная техническая поддержка: выезд на заявки в филиалы, клиники и учебные корпуса в пределах города; - Администрирование рабочих мест пользователей: установка, базовая настройка и устранение неполадок ОС Astra Linux (основное), Windows (остаточная поддержка); - Установка драйверов периферийного оборудования, оргтехники; диагностика неисправностей; - Работа в терминале; - Поддержка прикладного ПО; - Сетевая диагностика: устранение проблем доступа к интернету, локальным ресурсам (файлообменники, внутренние порталы), сетевым принтерам/МФУ; - Ведение журнала отчётности по выполнению заявок на корпоративном портале. Требования: Требования к знаниям: - Понимание стека TCP/IP: статический IP, DHCP, DNS, шлюз по умолчанию; - Навыки использование утилит диагностики сетевых проблем; - Умение работать с кабельной инфраструктурой (обжим коннекторов RJ-45, проверка связи, замена патч-кордов); - Базовые знания принципов работы локальных сетей (подключение рабочих мест, диагностика подключения); - Умение подключать и настраивать сетевые и локальные принтеры/МФУ; - Замена комплектующих ПК (ОЗУ, накопители, блоки питания и пр.) и базовая диагностика оборудования; - опыт администрирования Linux-систем (предпочтительно Astra Linux или другие ОС на базе Debian/RHEL) Требования к соискателю: - высшее профессиональное образование в области информационных технологий, вычислительных систем или смежных направлений; - готовность работать в условиях ограниченного доступа в интернет (через централизованный шлюз) и соблюдать требования информационной безопасности (ФЗ-152, ФЗ-187). Будет преимуществом: - готовность оперативно перемещаться по городу (график может быть плавающим в зависимости от срочности заявок). - Стрессоустойчивость: работа в образовательном и медицинском учреждениях требует тактичности, спокойствия и умения объяснять технические проблемы преподавателям, врачам и студентам простым языком. - Автономность: способность принимать решения на месте без постоянной связи с старшим администратором, так как выездные точки могут быть удалены от центрального офиса. - Обучаемость: Готовность быстро осваивать новое специфическое ПО. - Опыт участия в проектах импортозамещения (миграция пользователей с Windows на Linux). Будем рады, если соискатель: - хочет профессионально развиваться и стать высококвалифицированным специалистом; - имеет технический склад ума, аналитические способности и пытливость; - ответственен, исполнителен, дисциплинирован, внимателен; - умеет работать в команде и быстро обучаться; - способность работать в режиме многозадачности Условия: - официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ - работа в стабильной государственной организации с социальными гарантиями - возможность профессионального роста и развития в условиях активного цифрового развития и импортозамещения - участие в решении больших нетривиальных проектов и задач в команде профессионалов; - график работы: 5/2, с 8:45 до 17:45 (возможна гибкость по согласованию) - заработная плата дважды в месяц, возможность повышения по результатам работы - оплата больничных листов, отпусков. Как откликнуться: Резюме с пометкой «Выездной инженер по ИТ / Импортозамещение». В резюме желательно указать: - опыт работы с Astra Linux