Обязанности:
Ключевые задачи: Консультировать корпоративных клиентов по телефону по вопросам баланса карт, кредитов, вкладов и других банковских продуктов; Оперативно и корректно обрабатывать входящие обращения; Помогать клиентам находить оптимальные решения и повышать их лояльность; Вести учет обращений в системе банка; Сотрудничать с коллегами для быстрого решения нестандартных ситуаций. Что важно для нас: Грамотная устная речь; Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение слушать; Готовность учиться новому — опыт работы не требуется, всему научим! Владение ПК на уровне пользователя. Что предлагаем: Официальное оформление в соответствии с ТК РФ; График работы 3/3 и 2/2; Конкурентный уровень дохода (оклад + ежемесячная премия); Доплата к отпуску и больничному листу; «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»; Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей; Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях; Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников; Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения; Корпоративная паритетная пенсионная программа.Похожие вакансии