Обязанности:
Наша команда занимается урегулированием проблемных активов - мы консультируем клиентов и находим оптимальное решение для тех, кто оказался в сложной ситуации! Чем предстоит заниматься: обработка входящих и осуществление исходящих звонков с целью консультации клиентов по вопросам урегулирования задолженности на ранней стадии (до 15 дней); уведомление клиентов банка о размере задолженности и порядке ее погашения; помощь клиентам вернуться в график платежей, предложение возможностей решения вопроса и путем телефонных переговоров мотивирование их на оплату. Наши ожидания: вы получили среднее полное (11 классов), среднее профессиональное или высшее образование; уверенный пользователь ПК; у вас развиты коммуникативные навыки и вы не боитесь много общаться по телефону; опыт работы в кредитных организациях или колл-центре будет вашим преимуществом, но он не является обязательным. Мы предлагаем: стабильность - у нас официальное трудоустройство, белая ЗП дважды в месяц без задержек, соц пакет, и ДМС (после прохождения испытательного срока); поддержка новичков - обучение, приветственный бонус к окладу первые 3 месяца, наставничество и поддержка от экспертов банка; life and work balance - 8-ми часовой рабочий день , 5/2 с плавающими выходными днями без задержек на работе и переработок, обязательные перерывы для обеда и отдыха, возможность влиять на свой график; возможности - быстрый карьерный рост, корпоративное обучение; комфорт - уютный офис, душевный коллектив, корпоративное такси, возможность перейти на гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока. Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас!Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь: Начинающий специалист, начало карьеры, без опыта, контакт центр, КЦ, колл центр, Контактный центр, Сall центр, Оператор CAll центра, специалист в call центр, специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне, работа для начинающих, специалист поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист по работе с клиентами, оператор ПК, удаленная работа, гибрид, менеджерПохожие вакансии