В сеть медицинских клиник "ТочноКлиник" требуется оператор колл-центра. Будет преимуществом, если у Вас есть аналогичный опыт работы, если нет, то готовы обучать, главное желание и хорошо поставленная речь. Удаленка не предусмотрена! Работа в офисе! Обязанности: - Принимает входящие звонки от пациентов, потенциальных пациентов, руководствуясь внутренним регламентом работы и скриптами. - Обрабатывает входящие заявки, поступающие на сайт и другие средства коммуникации, используемые компанией для взаимодействия с пациентами. - Информирует пациентов по тарифам, услугам, процедурам и актуальным акциям клиник. - Ввод данных пациента в программу. - Запись пациента на прием к врачу/процедуры/анализы. - Обзвон пропущенных входящих вызовов от пациентов. - Своевременный исходящий обзвон пациентов с напоминанием о предстоящем приеме. - В случае необходимости получения пациентом нескольких врачебных консультаций, осуществляет поиск и предложение оптимального маршрута с максимальным количеством консультаций за одно посещение. - Обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации. Требования: - Рассматриваем кандидатов без опыта работы; - Грамотная, хорошо поставленная речь; - Ответственность, самостоятельность, коммуникабельность; - Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office), знание 1С приветствуется; - Обучаемость и готовность к обучению. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Мы стремимся занять профессиональную нишу на рынке и предлагаем среднюю заработную плату выше рыночного уровня; Сменный график работы 2/2 с 8 до 20; Бесплатное обучение; Возможности карьерного и финансового роста; Корпоративные скидки на медицинские услуги для Вас и членов Вашей семьи; Заработная плата от 35.000 руб. (160 руб./час + хороший KPI); Место работы: г. Уфа, ул. Менделеева 9.
Похожие вакансии