Обязанности: Организация эффективной работы службы приема и размещения Гостей, Координация работы супервайзеров и горничных, Контроль качества уборки Внедрение операционных стандартов Контроль выполнения стандартов компании Взаимодействие с Гостями, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций Планирование, бюджетирование, отчетность Составление графиков работы, табелей учета рабочего времени сотрудников, согласно загрузки гостиницы Взаимодействие с другими службами Взаимодействие с поставщиками Организация обучения сотрудников Требования: Опыт аналогичной работы от 1 до 3 лет в гостиницах с номерным фондом не менее 20 номеров. Высокая стрессоустойчивость, умение работать в команде, коммуникабельность, высокие организаторские способности Готовность к переезду Опыт работы с TravelLine (обязательно) Знание ПК (знание гостиничных программ будет являться преимуществом) Проведение обучение подчиненного персонала Проведение аттестаций, среза знаний у администраторов СПиР Личные качества: активная жизненная позиция; лидерство высокая работоспособность энергичность; позитивный подход Отличные коммуникационные навыки Условия: Широкие возможности для профессионального роста, готовы рассматривать ваши идеи по увеличению продаж/ загрузки Компенсация мобильной связи Служебное питание График работы 6\1 в высокий сезон, 5\2 в низкий
Похожие вакансии