Обязанности: Обработка обращений пользователей, поступивших через ITSM систему; Выполнять типовые настройки/разработки системы; Проведение обучения пользователей; Консультирование пользователей по функционалу системы; Участие в реализации доработок и запросов на изменения; Требования: Высшее образование в области ИТ/ среднее специальное образование в области ИТ, в том числе студенты выпускных курсов факультетов ИТ; Владение MS Office, Outlook; Навыки ведения деловой переписки, соблюдения норм делового этикета; Наличие административных и коммуникативных навыков; Желание развиваться в технической поддержке. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2 (возможен удаленный формат работы); Белая заработная плата (обсуждается индивидуально), а также годовое премирование по итогам работы. Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение. Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет.
Похожие вакансии