Обязанности: Прослушивать звонки менеджеров отдела продаж и оценивать уровень их качества по регламенту Проводить проверку в amo CRM, выявлять нарушения работы в касании с клиентами Фиксировать отклонения и составлять рекомендации менеджерам для улучшения качества разговоров Обзванивать клиентов для получения обратной связи Вести отчетность о проделанной работе Что мы ожидаем от кандидата: Аналитический̆ склад ума, организованность, усидчивость, нацеленность на результат Знание и понимание основных этапов продаж, оценки по чек-листу, а также работы с возражениями клиентов Готовность к работе в монотонном режиме, т.к. 80% рабочего времени будет занимать прослушивание звонков Навыки работы с таблицами в Excel, в Googlе таблицах и документах. Работа системах amo CRM или Битрикс24 будет Вашим преимуществом. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство и социальные льготы с первого дня работы Конкурентная заработная плата, состоящая из оклада и сдельной премии, удовлетворит ваши потребности (выплаты 2 раза в месяц) График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб., вс. - выходные) ДМС Компания аккредитована, есть возможность получить IT ипотеку Компания готова вложить средства в бизнес идею сотрудника и проинвестировать бизнес Бесплатное обучение на всех курсах ЦА "Атмосфера" Возможности для карьерного и профессионального роста В офисе компании предусмотрено все, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно. Имеется кухня и все необходимое для приготовления чая/кофе, массажное кресло для расслабления в перерывах между работой. В свободное время можно сыграть в настольный футбол, шашки, шахматы или дартс. У нас есть футбольная команда, к которой могут присоединиться все желающие сотрудники Для того чтобы присоединиться к нашей команде необходимо: откликнуться на вакансию, с вами свяжется наш HR-специалист провести собеседование с нашими HR-специалистами по видеосвязи (Zoom встреча) пройти 2-дневную стажировку для приобретения необходимых предметных знаний и практических навыков при успешном прохождении стажировки гарантировано трудоустройство в нашей компании (дни стажировки будут оплачены) Ждем тебя в нашей команде! С уважением, ЭТП «Регион».