Обязанности:
На данный момент нам требуется Специалист Контакт-Центра! В обязанности будет входить: Прием входящих звонков от действующих клиентов банка; Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам; Оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка. Будет отлично, если у Вас: Грамотная устная и письменная речь; Высокий уровень стрессоустойчивости и навыки доброжелательного общения; Желание учиться новому и осваивать большой объем информации; Опыт работы в call-центрах (в том числе не в банках) будет дополнительным плюсом. Будучи нашим сотрудником, Вы будете иметь: Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячная премия, на которую вы сами можете влиять; Гибкий график работы: 5/2 с плавающими выходными и плавающим началом рабочего дня (самая ранняя возможная смена с 7 до 16 ч., самая поздняя возможная смена с 14 до 23 ч. по мск), график работы составляется на месяц вперед, исходя из производственной необходимости; Реальную возможность карьерного роста; ДМС после испытательного срока для всех сотрудников Банка; Доступ к электронной библиотеке, включающую в себя огромное количество книг разных жанров, в том числе бизнес-литературу; Налаженную систему адаптации, которая предусматривает специально разработанную онлайн-школу для новичков.Похожие вакансии