Обязанности:
Чем предстоит заниматься прослушивать аудиозаписи обслуживания клиентов по чек-листу на соответствие стандартов качества осуществлять обзвон клиентов по итогам смс-опросов, помогать в решении проблем клиентов для повышения лояльности проводить опросы клиентов по телефону с целью сбора информации (по запросу) участвовать в исследованиях клиентского опыта – собирать и анализировать информацию (по запросу) Наши ожидания обладаете грамотной устной и письменной речью желание помочь клиенту решить его проблему стремление к развитию, заинтересованность в обучении опыт работы в звонках приветствуется Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы официальную заработную плату два раза в месяц + квартальные премии полный соцпакет - ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС, дополнительные дни к отпуску график работы - гибридный (офис/удаленка), 5/2 пн - пт современный и комфортный офис: Революционная ул., д.41 широкие возможности для профессионального и карьерного развитияПохожие вакансии