Инженер отдела сопровождения программного обеспечения

Мы ищем: Внимательного и любознательного специалиста сопровождения программного обеспечения на проект поддержки нашего флагманского продукта NGT SMART. NGT SMART – экспертно-аналитический программный комплекс для поддержки принятия решений в процессах управления и мониторинга разработки нефтегазовых месторождений, который является корпоративным стандартом во многих ведущих нефтегазовых компаниях России и ближнего зарубежья. Слаженная безошибочная работа программного комплекса, внимательная работа с пользователями являются неотъемлемыми факторами роста популярности и надежности NGT SMART. О нас: Мы работаем с крупными нефтяными компаниями в различных странах мира: Россия, СНГ, Вьетнам, Сербия; Нас уже 150 человек, мы всегда в поиске талантливых сотрудников. Мы активно сотрудничаем с партнерами (ВУЗами, производственными предприятиями) – обмениваемся опытом, проводим тренинги, приглашаем студентов на практику и трудоустройство. Мы поощряем и развиваем наукоемкие исследования, современные стили программирования – активно участвуем в конференциях, проводим IT-хакатоны и т.д. У сотрудников есть широкие возможности для развития и профессионального роста – поток интересных задач никогда не заканчивается. Условия работы: официальное оформление с первого дня работы в соответствии с ТК РФ; стабильную выплату заработной платы и премий по итогам проектов; возможность легко войти в должность и успешно развиваться в компании; поддержка куратора-эксперта для совместного разрешения возникающих вопросов; возможность карьерного роста; гибкий график работы (возможность модерировать свой 8-часовой рабочий день самостоятельно); возможность работы в удаленном режиме; офис в центре города, вблизи университетов и институтов; ДМС после прохождения испытательного срока; профессиональное обучение с оплатой полностью за счёт компании, внутренние курсы от высококвалифицированных специалистов предметной области; работу в дружном коллективе молодых профессионалов (средний возраст – 28 лет); Зарплата на время испытательного срока – 27 000 руб. на руки. Обязанности: общение с Заказчиком по электронной почте, оказание компетентной помощи при использовании ПО в решении производственных задач, повышение уровня профильных знаний в области нефтедобычи; заведение задач с багами и улучшениями, повышение навыков в написании ТЗ; управление заявками во внутренней учетной системе Redmine; тестирование ПО, увеличение стабильности работы программы, создание кейсов тестирования; создание инструкций, обновление технической документации; работа с БД SQL, RDF, проверка и верификация данных для загрузки; подготовка обучающих курсов, проведение семинаров для Заказчиков. Требования: высшее техническое образование (рассматриваем и неоконченное высшее); опыт работы не обязателен; уверенный пользователь ПК; грамотная устная и письменная речь; знание английского языка приветствуется; ключевые навыки: ответственность, аналитический склад ума, высокая самообучаемость, желание работать и развиваться.