Обязанности:
Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче онлайн-займов широкой аудитории клиентов.Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы. Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет. Ищем сотрудника в команду нашего бизнес-подразделения, которая принимает обращения клиентов по телефону и обрабатывает их в режиме онлайн. Релевантный опыт работы приветствуется. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; График работы 2/2 с 9:00 до 21:00; Удаленный формат работы на нашем оборудовании; Забота о здоровье: программа ДМС; Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы); Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть). Чем предстоит заниматься? Своевременная обработка обращений физических лиц (только входящая линия); Взаимодействие с заявителями в процессе рассмотрения и подготовки ответа по обращению; Учет и контроль отработки обращений; Взаимодействие со смежными подразделениями по процессам направления; Выполнение поручений руководителя в рамках функциональных обязанностей. Что мы ценим: Высшее образование; Желательно понимание банковских продуктов (кредитование); Знание Excel; Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом; Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 60 000 до 150 000 руб.
Уфа
Европейская Юридическая Служба, Компания