Обязанности:
Задачи:В задачи сотрудника будет входить анализ поступающей информации о проблемах ИТ, определение и локализация проблем, анализ, решение простых задач, эскалация и контроль исполнения на более высоких уровнях поддержки, обратная связь с пользователями компании, аналитика обращений, отчетность. Готовы рассмотреть вас, если есть: Опыт работы на должностях, связанных с ИТ-поддержкой от 1 года;Опыт работы MS Windows (настройка/поддержка рабочих станций);Уверенные знания СКС (LAN, WLAN), базовые знания WAN;Опыт удаленной настройки/конфигурирования персональных компьютеров;Наличие необходимых навыков и опыта для удаленной диагностики оборудования ИТ (аппаратная‚ телекоммуникационная, программная);Установка, настройка ПО и сопровождение пользователей;Знание оргтехники (настройка, обслуживание);Знание технического английского языка;Уравновешенность, тактичность, целеустремленность, организованность, умение работать в команде;Дружелюбное и уважительное отношение к пользователям, умение объяснять на доступом пользователю языке;Готовность к обучению. Мы предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ; Оформление в аккредитованной ИТ компании; График работы 5\2; Время работы с 11:00 до 20:00 (время Уфа); Полностью "белый" оклад. Этапы подбора: Онлайн - интервью с рекрутером (до 30 минут) Техническое онлайн - интервью после которого принимается решение. Если вакансия интересна, откликайтесь. Рассмотрение в течение суток.Похожие вакансии