Обязанности: Оперативный прием, регистрация обращений через систему «Инцидент-Менеджмент»; Передача обращений в работу исполнителям; Подготовка ответов на обращения; предоставление ответов точно в срок; Взаимодействие со структурными подразделениями, представителями органов местного самоуправления; Подготовка отчетной информации. Требования: Опыт обработки обращений; Стрессоустойчивость, умение анализировать, систематизировать, работать с большим объемом информации, самостоятельно выстраивать деятельность, исходя из установленных сроков; Грамотная устная и письменная речь; умение общаться с руководителями разного уровня, в том числе административных структур; Высокая степень самоорганизации, умение организовать и проконтролировать других; Доброжелательность и корректность в общении. Условия: Интересная работа на крупном стабильном предприятии; Возможность самореализации, профессионального роста; Официальное трудоустройство и заработная плата; Нормированный рабочий день, режим работы 5/2, с 8-30 до 17-30, пт - до 17ч
Похожие вакансии
Менеджер поддержки учеников удаленно (по работе с обращениями и претензиями)
От 75 000 до 90 000 руб.
Уфа
Онлайн-школа Тетрика