Обязанности:
Чем предстоит заниматься осуществлять обзвон клиентов, которые поставили негативную оценку в опросах, урегулирование вопросов для повышения лояльности осуществлять прослушивание аудиозаписей обслуживания клиентов по чек-листу проводить опросы клиентов по телефону с целью сбора информации (по запросу) Наши ожидания имеете высшее образование имеете опыт работы в банке от 1 года (опыт работы в звонках приветствуется) обладаете грамотной устной и письменной речью у вас есть желание помочь клиенту решить его проблему стремитесь к развитию, заинтересованы в обучении и новых знаниях Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы официальную заработную плату два раза в месяц + квартальные премии полный соцпакет - ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС, дополнительные дни к отпуску график работы - гибридный (офис/удаленка), 5/2 пн - пт современный и комфортный офис: Революционная ул., д.41 широкие возможности для профессионального и карьерного развитияПохожие вакансии
Ведущий специалист отдела клиентского опыта и обслуживания
От 72 000 руб.
Уфа
Ростелеком Башкортостан