Обязанности: - прием и регистрация входящих претензий оптовых / розничных покупателей продукции; - прием обращений покупателей розничных магазинов /потенциальных клиентов на телефон «Горячей линии»; - администрирование 2ГИС, ВК, Instagram (в разрезе входящих обращений); - работа с претензиями и обращениями покупателей / клиентов (взаимодействие с покупателями / клиентами, сотрудниками розничных магазинов, специалистами отделов продаж и товародвижения, сотрудниками склада РЦ и производства, сотрудниками транспортных компаний); Требования: -опыт работы с претензиями / рекламациями; - уверенный пользователь ПК (MS-Office); - навыки работы с 1С: Управление торговлей - навыки деловой коммуникации; - умение работать на результат; - умение работать с большими объемами информации; - ответственность, самостоятельность и оперативность в принятии решений. Условия: График работы 5/2 Официальное оформление согласно ТК РФ з.п после испытательного срока 35.000 + доплаты в рамках мотивации.
Похожие вакансии
Менеджер поддержки учеников удаленно (по работе с обращениями и претензиями)
От 75 000 до 90 000 руб.
Уфа
Онлайн-школа Тетрика