Обязанности и функции: Своевременная коммуникация с Клиентами для урегулирования обращений Клиентов; Актуализация Клиентских баз данных; Участие в аудитах (соблюдение физ.стандартов, аудит Клиентской базы данных и т.д.) Достижение плановых качественных показателей; Обучение и организации работы персонала; Контроль соблюдения стандартов компании и дистрибьютора; Составление отчётности; Прослушивание входящих/исходящих звонков и оцифровка телефонных переговоров. Специальные навыки и знания: Деловое общение. Развитые коммуникативные навыки (эффективное взаимодействие с людьми, коллегами, клиентами). Чувство ответственности за порученное направление деятельности. Грамотная речь, в т.ч письменная. Умение быстро адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем Владение ПК (какие программы): Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ (Word,Excel, Outlook, 1C) Дополнительные требования: Клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Официальное трудоустройство Выплаты два раза в месяц График работы: 5/2 (с 9 до 18ч) Адрес места работы: г. Уфа ул. Рубежная 168
Похожие вакансии