Менеджер сопровождения клиентов

ЭТП «Регион» – вторая коммерческая электронная торговая площадка России по количеству закупок (на основании данных информационно-аналитической системы Seldon.Basis, на 01.05.2023). Компания ЭТП "Регион" более 5 лет на рынке электронной коммерции России, верна своей миссии - развитие конкуренции, как важного элемента формулы становления сильной экономики нашей страны. Наша команда профессионалов и хороших людей увеличивается из года в год, и мы, с радостью, объявляем о начале подбора соискателей на вакантную позицию. Обязанности: ведение вверенной базы; осуществление коммуникации с заказчиками с помощью средств связи; для сотрудника отдела сопровождения заказчика, установлен KPI:- по телефонным разговорам, не менее 1час 30 мин в день совершение исходящих звонков с 9:00 до 17:30, с обеденным перерывом в период с 13:00 до 14:00; внесение полученной информации в CRM; способствовать поддержанию лояльных отношений с клиентом в ходе проведения бесплатных обучающих мероприятии, уведомление о программе лояльности клиентов; проведение презентации с технической стороны площадки, личного кабинета заказчика; работа с инструментами вверенных менеджеру для удержания заказчиков в числе клиентов ЭТП Регион; всяческое способствование развитию компании путем повышения лояльности клиентов и установления с ними долгосрочных партнерских отношений. Наш кандидат: умеет вести переговоры, договариваться и продавать услуги; легко устанавливает контакт с новыми людьми и быстро учится; имеет высшее образование; желание расти и развиваться. Мы предлагаем: официальное трудоустройство и социальные льготы с первого дня работы; получение ДМС (по результатом работы, стажу работы); хорошая заработная плата, состоящая из оклада и сдельной премии (выплаты 2 раза в месяц); график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (сб., вс. - выходные); бесплатное обучение на всех курсах ЦА "Атмосфера"; возможности для карьерного и профессионального роста. знание и умение работать в Битрикс24 знание Законодательства о закупках в офисе компании предусмотрено все, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно. Имеется кухня и все необходимое для приготовления чая/кофе, массажное кресло для расслабления в перерывах между работой. В свободное время можно сыграть в настольный футбол, шашки, шахматы или дартс. У нас есть футбольная команда, к которой могут присоединиться все желающие сотрудники. Активно проводятся корпоративные мероприятия, тимбилдинг. Для того чтобы присоединиться к нашей команде необходимо: откликнуться на вакансию, с вами свяжется наш HR-специалист; провести собеседование с нашими HR-специалистами по видеосвязи (Zoom встреча); пройти 3-дневную стажировку для приобретения необходимых предметных знаний и практических навыков; при успешном прохождении стажировки гарантировано трудоустройство в нашей компании (дни стажировки будут оплачены). Ждем тебя в нашей команде!