Специалист по Входящим обращениям (без продаж)

Что нужно знать о нашей компании? Наша миссия - помочь клиенту преодолеть преграды на его пути к моменту радости. Наша задача - клиентоцентрично и быстро решать проблемы, с которыми столкнулся клиент. Цель направления - быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к компании. Обязанности: ✅прием входящих звонков✅Решение задач, вопросов связанных с обслуживанием клиентов✅консультирование клиентов по продуктам компании✅оформление доставки для получения документов✅Без продаж и поиска клиентов✅Ведение качественного диалога согласно стандартам и указаниям компании Требования: - Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, клиентоориентированность и стремление к саморазвитию.- Грамотная устная и письменная речь.- Желание обучаться и повышать свои профессиональные навыки.- Знание ПК на уровне пользователя и быстрое осваивание новой программы.- Искренняя любовь помогать людям.- Открытость и отзывчивость - главные критерии нашей компании! Условия: - Гибкий график работы 5/2 или 2/2 с возможностью выбора выходных - Обучение за счет компании для вашего профессионального роста - Средняя заработная плата от 40 000 до 45 000 рублей с возможностью значительного повышения до 50 000+ в зависимости от ваших результатов и достижений(фиксированный оклад + премии)- Возможность выбора формы трудоустройства в соответствии с законодательством РФ. - Возможен карьерный рост до контролёра качества, тренера, руководителя группы Если вы готовы к новым вызовам, стремитесь к успеху и хотите развиваться - эта вакансия идеально подходит для вас! ✨Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешного проекта уже сегодня! ✨