Обязанности:
Чем предстоит заниматься: писать скрипты общения, по которым будет работать бот анализировать результаты звонков бота и его чатов придумывать идеи для повышения эффективности скрипта тестировать то, что получилось в итоге. Мониторить чаты и звонки дообучать ботов путем изменения скрипта и наполнения семантики, заложенной внутри бота улучшать пользовательский опыт проводить встречи с заказчиками для обсуждения/согласования скрипта бота, а также для подключения интеграций наставничество (Помощь коллегам при онбординге и первых проектах) Требования: опыт написания продающих и сервисных текстов для операторов и менеджеров по продажам, либо опыт работы на вышеперечисленных должностях желателен предыдущий опыт работы сценаристом, специалистом по запуску или поддержке чат-ботов от 1 года умение работать в режиме многозадачности, внимание к деталям и ответственность навык планирования и ведения бэклога задач умение структурировать большие объемы данных понимание психологии продаж и триггерных фраз Развитая эмпатия, внимание и ответственность Грамотная устная и письменная речь. Условия: удаленный формат работы официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения социальный пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск; льготная программа ДМС; льготные программы банка: кредитные карты, кредитование и другие банковские продукты регулярное участие в тренингах и развивающих семинарах от коллектива лучших тренеров со всей России помощь опытных коллег на первых этапах работы участие в различных конкурсах и викторинах внутри банкаПохожие вакансии
Мастер монтажа наружных инженерных коммуникаций (дорожное строительство)
От 100 000 руб.
Уфа
Общество с ограниченной ответственностью Строительная компания Автодор