Обязанности:
Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории клиентов.Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы. Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет. В команде Службы взыскания задолженности открыта вакансия Специалиста по сопровождению операций (чат-поддержка). Мы предлагаем: Удаленный формат работы; Оборудование для работы; официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Прозрачную и понятную систему мотивации, чтобы ты мог зарабатывать больше, "потолка" нет; График работы: сменный 2\2 с 07:00 до 19:00, с 08:00 до 20:00, с 11:00 до 23:00 по МСК; Развитая корпоративная культура: он-лайн тренинги, обучение и увлекательные мероприятия, живое общение во внутренней сети, собственная он-лайн библиотека; скидки, бонусы на различные услуги и многое другое. Чем предстоит заниматься? Прием входящих звонков от клиентов, взыскание просроченной задолженности посредством проведения телефонных переговоров (дайлер); Консультирование клиентов по способам оплаты, о возможных рисках, связанных с несоблюдением условий договора, мотивация клиентов на оплату. Что мы ценим: Образование не ниже средне-специального; Обязателен опыт работы на горячей линии, в отделе продаж, службе взыскания, в сфере кредитования; Грамотная речь, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.