Обязанности:
Привет! Мы – Экбридж, аккредитованная IT-компания, которая разрабатывает и внедряет авторское ПО под требования клиента. Мы золотые партнеры Битрикс24, работаем с малым и средним бизнесом по всей России. Наши продукты – это не просто софт, а настоящие инновации, которые делают жизнь проще. Сейчас мы приглашаем в команду Руководителя ИТ-проектов. Чем предстоит заниматься: Общаться с клиентами, участвовать в аудите бизнес-процессов компании клиентов. Находить способы оптимизировать процесс или усилить его контроль и автоматизировать это с помощью инструментов CRM Битрикс24 и других систем. Составлять ТЗ для специалистов отдела внедрения. Настраивать автоматизацию разных стадий работы клиента (к примеру автоматическое создание договора/счета или отправки СМС клиенту или постановка задачи коллеге). Обучать простым доступным языком сотрудников клиента как пользоваться новым функционалом и отвечать на вопросы (да, иногда странные). Поддерживать клиента на первых стадиях работы, с целью сделать так, чтобы все системой пользовались активно и видели положительные результаты от её внедрения. Фиксировать CRM все детали и этапы сопровождения, историю общения и планировать свои дела и задачи. Наши ожидания: Опыт ведения клиентов в рамках договоров сопровождения на регулярной основе. Опыт работы аналитиком или специалистом по внедрению ит-систем - от 1-го года. Опыт внедрения Битрикс24 - обязателен. Опыт написания Технических заданий или постановки задач. Быстрая обучаемость и энергичность. Требовательность и стойкость характера. Честность и открытость. Мы предлагаем: Достойная оплата труда: мы придерживаемся принципа справедливой и конкурентоспособной оплаты, учитывая навыки и ожидания каждого кандидата. Уникальная корпоративная культура: Обучение, развитие и развлечения – всё за счёт компании. Мы создаём все условия для роста и комфорта. Возможность удаленной работы. В Уфе - светлый уютный openspace в Зеленой Роще. Пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00. По пятницам работаем до 17.00. Лояльное, адекватное руководство: Мы за открытый диалог и чувство юмора ;) С нетерпением ждем твоего отклика и будем рады познакомиться!Похожие вакансии