Менеджер по сопровождению клиентов

В Центp нaлoгoвыx и юpидических уcлуг "Kоллегиум", открыта вaкaнсия менеджера отдела сопровождения клиентов. Мы оказываем профессиональную юридическую поддержку клиентам, позволяя им законно и без последствий избавиться от долгов. За время работы мы списали уже более 570 млн. долгов своих клиентов; Руководитель компании - сертифицированный юрист и арбитражный управляющий; Работаем более 11 лет в сфере корпоративного права. Нам нужен сотрудник, который будет работать с текущими клиентами и заниматься контролем и сбором дебиторской задолженности. От нас: -молодая, амбиционная команда и адекватное руководство; -регулярное обучение и тренинги за счет компании; -возможность карьерного роста; -серьезная, перспективная, развивающаяся компания, идя в ногу с которой, Вы сможете комфортно достигать своих целей; -официальное трудоустройство, график работы с 9 до 18 часов с пн по пт. Зарплата состоит из оклада 30000 и КРI, совокупный доход от 50000 рублей. Подробная информация на собеседовании. Обязанности: Сбор дебиторской задолженности с текущих клиентов; Донести до клиента с позиции заботы, как важно своевременно вносить каждый очередной платеж, чтобы получить в итоге желаемый результат; Работа с отчетными таблицами; Регулярное и своевременное оповещение клиентов о предстоящем платеже, напоминание о подходящих сроках оплаты, фиксация внимания клиента на основной цели, удачном завершении процесса банкротства; Необходимо знать или очень быстро освоить все элементы отработки возражений; Выполнение плана по звонкам. Каждый день необходимо обзванивать определенное количество клиентов, с целью не допущения образования дебиторской задолженности; Оповещение клиентов о ходе и этапах процедуры банкротства; Взаимодействие с финансовым управляющим; Проверка электронной почты; Запрос документов у клиентов по запросу юридического отдела или делопроизводителей. Требования: Грамотная речь, умение вести диалог; Умение чувствовать клиента на другом конце провода, не сильно давить, но и не отпускать без нужного результата; Опыт работы с клиентами будет преимуществом, вы уже понимаете, как работать с клиентами; Позитивный настрой, желание обучаться, развиваться.