Обязанности: Управление и поддержка рабочих мест пользователей и сетевой инфраструктуры компании Решение проблем пользователей и консультирование относительно методов работы, оборудования и программного обеспечения Обеспечение обслуживания серверных комнат Управление жизненным циклом оборудования включая планирование, закупку, установку, обслуживание и поддержку, выведение из эксплуатации и списание Обеспечение непрерывности пользовательских ИТ сервисов и доступность ресурсов, находящихся в зоне ответственности · Реализация планов восстановления сетевых сервисов после сбоев ·Планирование бюджета на закупку ИТ оборудования и комплектующих, взаимодействие с поставщиками. Ведение учета оборудования Разработка регламентов и процедур для пользователей Участие в реализации проектов Требования: Образование: высшее Опыт работы: от 2 лет в службе поддержки Знания в области информационных технологий и решения проблем пользователей Знания продуктов Майкрософт и решения проблем с ними Знание в области систем телефонии и связи Знание базовых сетевых принципов построения локальных вычислительных сетей Знания по принципам построения корпоративной электронной безопасности
Похожие вакансии