Обязанности:
ЗАДАЧИ: - Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся работы программного обеспечения. - Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). - Принимать и обрабатывать через HelpDesk ELMA заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения. - Выполнять работы по настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании, выявлять и устранять неисправности. - Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя ОЖИДАНИЯ: Выполнение указаний непосредственного руководителя, обязанностей и требований, установленные локальными нормативными актами Общества; Использование инструментов «бережливого производства»: - выявлять и устранять все виды потерь в своем подразделении; - обеспечивать порядок на рабочих местах и в подразделении в целом в соответствии с правилами инструмента 5С; - обеспечивать выполнения планов, проектов по оптимизации процессов по подразделению; - проводить работы по экономии всех видов ресурсов в зоне своей ответственности; - соблюдать установленные бюджеты проектов, а также проведение мероприятий по повышению эффективности работы и снижению себестоимости проектов; ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: оформление по ТК РФ, своевременная зарплата (оклад+премия) социальную поддержку сотрудников: программа Добровольного медицинского страхования, материальная помощь в различных жизненных ситуациях возможность выбора гибридного графика работы комфортный процесс адаптации с поддержкой наставника корпоративное обучение и повышение квалификации за счет компании поддержку идей и инициатив дружный коллектив, комфортный офис, парковка поддержку спортивных инициатив – регулярные тренировки по футболу, волейболу, йоге и плаванию психологическую поддержку – в компании работает корпоративный психолог.Похожие вакансии
Ведущий специалист технической поддержки пользователей
Договорная
Уфа
Технологический инжиниринговый холдинг ПЕТОН