Обязанности:
В поиске Инженера сопровождения систем процессинга банковских карт в Дирекцию поддержки пользователей процессинга. Обработкой обращений (заявки и наряды Сервис-деск, телефонные звонки) от сотрудников Банка и банков-партнеров по вопросам в зоне ответственности процессинга. Мониторингом работоспособности сервисов процессинга. Выявлением нештатных ситуаций в работе сервисов процессинга, регистрация нештатных ситуаций в Сервис-деск, координация работ в ходе нештатных ситуаций. Формированием отчетности по деятельности подразделений процессинга. Наши ожидания: Высшее образование. Базовые знания об архитектуре современных сетей и систем телекоммуникаций. Уверенное владение ПК (опыт работы с MS Office). Знание английского языка (от уровня Elementary и выше). Желателен опыт работы в техподдержке/support/helpdesk. Мы предлагаем: График работы сменный. Дежурные смены: дневные (с 8 и до 20) и ночные (с 20 до 8), обычные смены: с 11 до 20 в рабочие дни (дежурные смены - в офисе, обычные смены - возможна дистанционная работа). Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы. Белую заработную плату два раза в месяц. Ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС. Ежегодные премии за успехи в работе. Возможность построить карьеру в стабильном банке.Похожие вакансии