В крупную сеть стоматологий требуется руководитель call-центра. Мы растем и развиваемся, открываем новые направления и будем рады видеть Вас в команде профессионалов! Обязанности: 1. Стратегические задачи: Планирование и анализ деятельности Формирование оперативных целей, контроль их исполнения Ежеминутный мониторинг деятельности персонала Формирование и внедрение тактики улучшения работы2. Операционные задачи: Управление деятельностью коллектива Управление коммуникациями Обучение, тренинги операторов и контролеров Управление взаимодействием сотрудников внутри команды и с другими подразделениями компании Подключение новых операторов Требования: Опыт работы в коммерческой медицине на данной должности или на должности управляющего, руководителя от 1 года Опыт в обучении и мотивации коллектива Стратегический, аналитический склад ума Высокий уровень коммуникативных навыков Условия: Заработная плата от 200 000, выплаты без задержек График работы оговаривается индивидуально на собеседовании
Похожие вакансии