Обязанности:
Вашими должностными обязанностями будут: - Управлять обращениями пользователей (заявки) по технической поддержке цифровой инфраструктуры; - формировать отчеты согласно функциональным обязанностям отдела; - контролировать выполнение заявок и соблюдение сроков выполнения заявок; - анализ поступивших обращений пользователей; - распределять поступившие заявки сотрудникам отдела; - вести учет выполненных заявок; - своевременно и качественно выполнять все служебные задания начальника отдела; От Вас потребуется: - Высшее образование – бакалавриат или среднее профессиональное образование; - Базовые знания в IT; - Опыт работы в структурном подразделении технической поддержки и с мультимедийным и звуковым приветствуется; - Опытный пользователь ПК; - Знание ПК на уровне пользователя; - Ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность; - Легкообучаемость; - Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: - Трудоустройство в соответствии с нормами ТК РФ; - Социальный пакет; - Дружную команду профессионалов, нацеленных на совместное развитие; - Надежного наставника на период адаптации и вхождения в должность; - Возможность трудиться в одном из ведущих университетов Российской Федерации. Ваши действия: - Отправить отклик; - Дождаться звонка с приглашением на собеседование от сотрудников отдела кадров. Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме.Похожие вакансии