Обязанности:
Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче цифровых займов широкой аудитории клиентов.Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы. Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, полный социальный пакет; Удаленный формат работы; Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, мышка, гарнитура и т.д.); Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы); Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть). Чем предстоит заниматься? Консультировать действующих и потенциальных клиентов по продуктам компании в чате; Предоставлять информацию клиентам о наших преимуществах и помогать в решении возникших вопросов (о способах оплаты, о возможных рисках, связанных с несоблюдением условий договора и т.п.); Анализировать информацию, материалы, документы, необходимые для работы с клиентами; Поддерживать уровень своей квалификации, необходимый для надлежащего исполнения всех должностных обязанностей; Предоставление ежедневной отчетности в системах по результатам работы. Какие основные требования к кандидатам: Опыт работы в чат-поддержке, службе взыскания, в сфере кредитования от 1-3 лет; Грамотная речь, высокая скорость печати, стрессоустойчивость, нацеленность на результат. Высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь Навыки работы в программе webim.Похожие вакансии
Специалист по сопровождению коммерческих операций/договоров (зернотрейдинг)
Договорная
Уфа
Деметра Трейдинг
Специалист по сопровождению банковских операций (Бухгалтерский БЭК-офис)
Договорная
Уфа
Россельхозбанк