Обязанности:
Команда поддержки Яндекс ищет письменных специалистов поддержки в сервис Яндекс.Доставка. Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов. Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться и расскажем, как всё устроено. Ваши задачи: — отвечать на обращения по электронной почте и в чатах; — помогать пользователям и курьерам с решением вопросов касательно сервиса и доставки; — работать в специализированных программах. Мы ждём, что вы: — аккуратны, усидчивы и ответственны; — грамотно говорите и пишете на русском языке; — хотите изучить для себя сферу поддержки; — хотите поработать с быстро развивающимся и популярным сервисом; — готовы к обучению с опытными тренерами. Мы предлагаем: — возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет; — сдельную оплату — её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца; — средний доход 32 000 - 35 000 руб. до вычета НДФЛ, но можно зарабатывать и больше + компенсация интернета; — разные варианты графиков 2/2/3 по московскому времени: 07:00-19:00, 08:00-20:00, 09:00-21:00, 10:00-22:00, 11:00-23:00, 21:00-09:00; — полноценное дистанционное обучение (оплачивается компанией), которое поможем вам изучить все процессы и быстро влиться в работу.Похожие вакансии