З/П не указана
Полная занятость
Уфа
Обязанности: <p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p>В новую команду технического блока мы приглашаем <strong>инженера второй линии поддержки</strong>, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;</li> <li>осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;</li> <li>взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;</li> <li>работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);</li> <li>понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);</li> <li>внимание к деталям и потребностям клиентов.</li> </ul> <p>Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!</p> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;</li> <li>удаленный формат работы;</li> <li>сменный график 2/2;</li> <li>корпоративную сотовую связь;</li> <li>программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;</li> <li>консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;</li> <li>компенсацию расходов на спорт;</li> <li>полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;</li> <li>единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;</li> <li>скидки и предложения от партнеров;</li> <li>развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;</li> <li>волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.</li> </ul> <p># Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2</p>
З/П не указана
Полная занятость
Уфа
Обязанности: <p class="ra-info-block-title">Обязанности:</p><p><strong>МТС </strong>— это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>регулярно проводить проверку/аудит качества работы сотрудников (телемаркетологов) и выдавать обратную связь;</li> <li>проводить обучение специалистов;</li> <li>разрабатывать и корректировать скрипты с целью выполнения поставленных KPI (план и качество продаж);</li> <li>формировать отчет и динамику по проделанной работе.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>опыт работы в направлении дистанционных продаж или в области телекоммуникаций не менее полугода;</li> <li> <p>опыт подачи обратной связи, опыт работы в продажах не менее одного года;</p> </li> <li>навыки ведения переговоров и межличностных коммуникаций;</li> <li>опыт проведения обучения.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление в штат компании;</li> <li>оклад 57 000 руб. + премия 2 раза в год (полугодовая/годовая);</li> <li>график 5/2 с 9-00 до 18-00;</li> <li>отпуск 31 день (28 основных + 3 за ненормированный раб. день);</li> <li>ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;</li> <li>страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;</li> <li>прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;</li> <li>компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;</li> <li>мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;</li> <li>подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;</li> <li>собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития</li> </ul>
З/П не указана
Полная занятость
Уфа
Обязанности: <p><strong>МТС</strong> — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.</p> <p><strong>Чем предстоит заниматься:</strong></p> <ul> <li>обслуживать офисную технику;</li> <li>настраивать ПО;</li> <li>заниматься установкой и конфигурированием офисных программ.</li> </ul> <p><strong>Что мы ждём от кандидата:</strong></p> <ul> <li>oпыт работы с Active Directory;</li> <li>знания средства удаленного управления;</li> <li>знания OC Windows;</li> <li>oпыт работы Network services.</li> </ul> <p><strong>Что мы предлагаем:</strong></p> <ul> <li>оформление по трудовому договору в штат компании;</li> <li>совокупный доход: оклад 52 000 руб. до вычета НДФЛ + годовая/полугодовая премия в размере оклада;</li> <li>сменный график 5/2 с 9:00 до 18:00;</li> <li>ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;</li> <li>страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;</li> <li>прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;</li> <li>компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;</li> <li>мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;</li> <li>подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;</li> <li>собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития</li> </ul> <p> </p> <p># Windows # Системное администрирование # Active Directory</p>