Обязанности:
Мы ищем включённого и результативного человека, который готов не просто управлять командой, а сначала глубоко понять процесс изнутри, показать личный результат и только после этого возглавить группу. Эта вакансия не для кабинетного руководителя.Нам не нужен человек, который хочет сразу “руководить людьми”, не понимая, как устроена работа на практике.У нас руководитель — это тот, кто умеет делать сам, может показать личный пример, обучить, вовремя скорректировать и повести команду за собой. Суть работы Наша команда занимается привлечением клиентов на презентации компании. Работа проходит в местах с активным потоком людей. Задача сотрудников — вступать в контакт с потенциальными клиентами, заинтересовывать их, приглашать на презентацию, фиксировать данные и работать по утвержденным стандартам компании. На позиции руководителя группы по привлечению клиентов важна не только способность управлять людьми, но и реальное понимание нюансов и законов полевой работы: как выстраивается контакт с клиентом; как отрабатывать отказы и возражения; как держать настрой и темп в течение всей смены; как обучать новичков не только теории, но и на практике; как сохранять дисциплину, мотивацию и результат команды. Поэтому вход в должность у нас построен честно и профессионально: сначала — погружение в работу отдела, обучение, практика и достижение личных результатов;затем — при подтверждении нужных показателей, дисциплины и лидерских качеств — назначение на руководящую должность. Именно так мы формируем сильных руководителей, которым доверяет команда и которые действительно понимают, чем управляют. Как проходит вход в должность На первом этапе вы: изучаете структуру работы отдела; проходите обучение по продукту, стандартам коммуникации и внутренним регламентам; осваиваете практическую работу с клиентским потоком; учитесь работать по скриптам, фиксировать результат и соблюдать стандарты компании; показываете личную эффективность в полевой работе. Если вы демонстрируете: стабильный результат; дисциплину; обучаемость; умение работать в команде; лидерские качества; уважительное отношение к коллегам и клиентам, тогда вы переходите к следующему этапу — назначению на руководящую роль с задачами по управлению, адаптации, поддержке и развитию команды. Что будет входить в обязанности после назначения на руководящую позицию организация работы группы на ежедневной основе; контроль дисциплины, внешнего вида и соблюдения стандартов; помощь сотрудникам “в поле”, работа рядом с командой; адаптация и обучение новичков; проведение коротких разборов, постановка задач и промежуточный контроль; поддержание рабочего темпа, вовлеченности и результативности группы; контроль качества коммуникации с клиентами; ведение отчетности по результатам команды; участие в улучшении подходов, скриптов и рабочих процессов. Нам подойдет кандидат, который хочет расти в управлении, но понимает, что авторитет руководителя строится через личную компетентность; не боится работы с людьми и живой коммуникации; умеет держать темп, не теряется в динамичной среде и не “гаснет” после отказов; готов сначала научиться процессу руками, а потом брать на себя руководство; умеет быть собранным, дисциплинированным и включенным; уважительно относится к людям; способен быть примером для команды; умеет слышать обратную связь и быстро применять ее в работе; ориентирован на результат, а не на видимость занятости; хочет не просто “получить должность”, а заслужить её результатом. Требования к кандидату опыт работы с людьми, клиентами, продажами, промо, сервисом или в управлении командой будет преимуществом; хорошие коммуникативные навыки; готовность к активной работе и высокой вовлеченности; способность быстро обучаться и работать по стандартам; внутренняя энергия, инициативность, стрессоустойчивость; ответственность, пунктуальность, аккуратность; готовность к практическому этапу до назначения на должность руководителя; желание развиваться профессионально и карьерно. Кто нам точно не подходит Нам точно не подойдут кандидаты, которые: ищут исключительно кабинетную, спокойную и наблюдательную руководящую должность; считают, что могут управлять процессом, не погружаясь в него лично; не готовы сначала учиться и показывать результат; не любят людей, живое общение и активную работу; быстро теряют мотивацию после отказов или сложных ситуаций; не умеют работать в команде; болезненно воспринимают обратную связь и не готовы меняться; склонны к пассивности, апатии, формализму и позиции “это не моя задача”; хотят статус руководителя, но не хотят брать ответственность; не готовы быть примером дисциплины, энергии и отношения к делу; позволяют себе грубость, высокомерие, токсичность, пренебрежительное отношение к коллегам или клиентам; не готовы соблюдать стандарты компании, внешний вид, регламенты и рабочую дисциплину. Если вам важно “сразу получить подчинённых”, но неинтересно самому разбираться в процессе, эта вакансия вам не подойдёт. Что мы ценим Мы ценим людей, которые: умеют работать на результат; не боятся включаться в процесс лично; уважают команду и умеют вести за собой; хотят расти через практику, а не через громкие формулировки; понимают, что сильный руководитель сначала становится сильным исполнителем, а потом — сильным лидером. Условия график работы: 5/2; время работы: с 11:00 до 18:00; уровень оплаты труда обсуждается на собеседовании; обучение и погружение в процессы компании; возможность реального карьерного роста до руководящей должности в течение 1-2 месяцев; работа в команде, где ценятся результат, вовлеченность и личный пример. Важно Если вы хотите вырасти в сильного практического руководителя, умеете добиваться результата, готовы сначала глубоко освоить процесс и только потом возглавить команду — будем рады познакомиться. Если же вам нужна должность, где можно руководить “со стороны”, не понимая деталей работы и не проходя путь вместе с командой, пожалуйста, не откликайтесь.Похожие вакансии