Аккаунт-менеджер (интернет-маркетолог)

IQ Online - это команда из 50+ маркетологов, специалистов по рекламе и SEO, аналитиков, дизайнеров, веб-разработчиков, копирайтеров. Нашим клиентам мы полезны как вовлеченный партнер, увеличивающий количество входящих лидов, клиентов и продаж. Сейчас наша команда в поисках маркетинг-менеджера / менеджера маркетинговых проектов. Обязанности: сопровождение нескольких проектов агентства; ежедневная коммуникация с клиентами (от согласования стратегий развития до защиты отчетов); понимание бизнес-задач клиента, умение перекладывать их на digital инструменты; работа с внутренней командой: PPC- и SEO-специалисты, аналитики, дизайнеры, программисты, копирайтеры; координация работы проектной команды: контроль выполнения работ качественно и в срок; поддержание лояльности клиентов к нашей компании: управление ожиданиями клиентов; ведение документооборота: формирование и направление счетов, актов, приложений к договору и т.п.; развитие клиентов; контроль качества ведения проектов другими аккаунтами, выполнения KPI по проектам; проверка и приоритизация задач аккаунт-менеджеров; развитие отдела аккаунтинга: обучение аккаунтов и ассистентов, работа над повышением их квалификации, помощь в наращивании компетенций; участие в развитии агентства и его PR. Требования: опыт работы на аналогичной должности или в сфере клиентского сервиса или продаж в digital от 1 года; знания в области интернет-маркетинга; высокие организаторские способности, умение правильно ставить задачи и контролировать их выполнение в срок; грамотная устная и письменная речь; желание профессионально развиваться; умение работать на достижение результата; амбициозность и целеустремленность. Мы предлагаем: высокий уровень дохода (оклад + премии). Размер дохода формируется по итогам собеседования; интересную и многозадачную работу в настоящей команде увлеченных профессионалов; реальные возможности профессионального и карьерного роста: понятная система грейдирования; насыщенную корпоративную жизнь; комфортный офис в бизнес-центре "Нобель Парк"; график работы 5/2 с 9-00 до 18-00 + можно корректировать по договоренности.