Обязанности:
Срочный трудовой договор (на период замещения основного сотрудника). Что нужно делать: Осуществлять продажи по базе закрепленных действующих корпоративных клиентов с целью увеличения выручки, числа активных номеров и проникновения дополнительных услуг. Обеспечивать качественное обслуживание корпоративных клиентов; исполнять письменные и устные клиентские запросы, поступающие по всем каналам коммуникаций; осуществлять документооборот с закрепленными клиентами. Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании. Минимизировать дебиторскую задолженность по закрепленной базе клиентов. Контролировать исполнение кредитной политики по отношению к корпоративным клиентам: предоставлять отсрочки по платежам, отключать и подключать абонентов в рамках действующей кредитной политики. Обучать новых и действующих сотрудников развития. Участвовать в разработке и внедрении программ/курсов обучения новых сотрудников обслуживания и развития. Для нас важно: Высшее образование. Знание технологии обслуживания клиентов, желателен опыт работы с юридическими лицами. Способность к самостоятельной работе и принятию решений. Опыт наставничества, обучения сотрудников. Коммуникабельность. Открытость. Способность к обучению. Навыки подготовки отчетности и написания деловой корреспонденции. Умение вести переговоры. Знание ПК; опыт работы с MS Office, Навыки работы с базами данных. Что вас ждет: Оформление по ТК РФ. Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства. Корпоративная мобильная связь. Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам. Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п. Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы. Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.Похожие вакансии