Обязанности:
Удалённая работа | Входящие клиенты | Без холодного поиска ФРОНТЕРРА — девелопер и собственник земельных участков ИЖС. Мы развиваем земельные проекты в нескольких регионах России. В портфеле компании — более 300 гектаров земли и свыше 1 200 земельных участков. Основной продукт — подготовленные земельные участки эконом-сегмента площадью преимущественно от 8 до 12 соток. Средний чек покупки — 100–250 тыс. рублей. Клиенты могут приобрести участок как за полную стоимость, так и в рассрочку на 12 месяцев. Сейчас мы ищем менеджера по продажам, который будет работать с входящими обращениями и доводить заинтересованных клиентов до покупки земельного участка. Холодного поиска клиентов нет. Компания самостоятельно обеспечивает входящий поток обращений. Чем предстоит заниматься — оперативно обрабатывать входящие заявки; — консультировать клиентов по участкам, локациям, стоимости и условиям рассрочки; — выявлять потребности клиента и подбирать подходящие варианты; — проводить телефонные переговоры и вести переписку с клиентами; — отправлять презентации, схемы, документы и информацию по участкам; — работать с возражениями и помогать клиенту принять решение о покупке; — проводить повторные касания с клиентами, которые не приняли решение сразу; — бронировать участки и передавать информацию для подготовки договора; — оформлять договоры и проверять документы клиента; — сопровождать клиента до регистрации сделки и поступления оплаты; — фиксировать все обращения, договорённости и задачи в Битрикс24. Важно Продажи проходят дистанционно. Выезжать на показы земельных участков менеджеру не требуется — клиенты осматривают участки самостоятельно. Как организована работа с клиентами Мы уделяем большое внимание скорости обработки входящих обращений и системной работе с клиентской базой. Поэтому для менеджера важно: — обрабатывать все новые обращения в течение рабочего дня; — максимально быстро связываться с новым клиентом — целевой срок первого контакта до 30 минут в рабочее время; — фиксировать каждого клиента и результат каждого контакта в Битрикс24; — после каждого контакта назначать следующую задачу; — своевременно проводить повторные касания согласно регламенту работы с лидами; — фиксировать в CRM звонки, переписки и достигнутые с клиентом договорённости. Сделка, которая не внесена и не оформлена в CRM, не учитывается при начислении бонуса. Условия — полностью удалённая работа; — график 5/2 с плавающими выходными; — рабочее время с 09:00 до 18:00 по московскому времени; — испытательный срок — 2 месяца; — выплаты два раза в месяц; — обучение продукту, CRM и процессу продажи; — поддержка руководителя отдела продаж; — помощь юриста и сотрудников, отвечающих за оформление сделок. Доход Фиксированный оклад — 40 000 рублей на руки в месяц. Основная часть дохода менеджера формируется из бонусов за оформленные сделки. Размер бонуса зависит от выполнения личного плана продаж и конкретной локации. Ориентир по бонусной части: — при выполнении 50% плана — от 80 000 рублей бонусами; — при выполнении 100% плана и выше — от 200 000 рублей бонусами. Таким образом, при выполнении плана доход менеджера складывается из фиксированной части 40 000 рублей + бонусной части от 200 000 рублей. Верхнего ограничения по бонусам нет. Условия и размер вознаграждения по конкретным объектам доводятся до менеджера заранее. Продажа учитывается для начисления бонуса после: — получения полной оплаты; или — получения первоначального платежа по рассрочке. Бронирование участка без оплаты продажей не считается. Испытательный срок Первый месяц Необходимо: — пройти обучение и аттестацию по продукту; — освоить Битрикс24 и регламент работы с клиентами; — выполнить установленный руководителем план по количеству проданных участков или общей выручке с учётом даты начала работы; — не допускать потерянных и необработанных обращений. Второй месяц Менеджер уже самостоятельно ведёт полный цикл продажи: — выполняет установленный план по выручке; — соблюдает требования по скорости обработки входящих обращений; — системно проводит повторные касания; — полностью ведёт работу с клиентами в CRM. Что для нас важно Мы ищем менеджера, который умеет самостоятельно вести клиента от первого обращения до сделки. Для успешной работы потребуется: — грамотная устная и письменная коммуникация; — умение выявлять потребности клиента; — умение работать с возражениями; — дисциплина в работе с входящими обращениями; — готовность системно возвращаться к клиентам, которые не приняли решение сразу; — аккуратное и своевременное ведение CRM; — способность быстро изучить объекты, цены, условия рассрочки и порядок оформления сделок. Что предоставляет ФРОНТЕРРА — стабильный поток входящих обращений; — отсутствие холодного поиска клиентов; — актуальную базу земельных участков; — цены и условия продажи; — рекламные материалы; — схемы участков и документы; — CRM Битрикс24; — обучение и наставничество; — поддержку руководителя отдела продаж; — помощь юриста и сотрудников отдела оформления; — своевременную выплату оклада и бонусов; — возможность увеличивать свой доход вместе с результатами продаж. Если вам близки системные продажи, работа с входящими клиентами и понятный продукт — откликайтесь на вакансию.Похожие вакансии
От 60 000 до 100 000 руб.
Тверь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТРАСКО"
От 35 000 до 40 000 руб.
Тверь
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛЕЙКО"