Сервис-менеджер службы приема и размещения

Сервис-менеджер службы приема и размещения Вас привлекает работа в динамичной и гостеприимной среде? Хотите стать частью команды, которая создает незабываемые впечатления для гостей? Тогда эта вакансия для вас! Условия: Оформление по ТК РФ График работы – 2/2 (09.00 - 21.00) Дотационное питание Трансфер из г. Твери и г. Конаково, предоставление комфортного жилья для иногородних Корпоративные скидки Перспективы карьерного роста и профессионального развития Уникальная возможность работать в одном из красивейших мест Тверской области Дружный и профессиональный коллектив Полная занятость на месте работодателя Обязанности: Организация и контроль процесса приема и размещения гостей в отелях комплекса. Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности гостей. Взаимодействие с другими отделами для обеспечения бесперебойной работы службы. Решение конфликтных ситуаций и оперативное реагирование на запросы гостей. Поддержание и улучшение стандартов обслуживания. Работа с отзывами гостей. Требования: Опыт работы в сфере гостеприимства от 1 до 3 лет. Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде. Способность быстро принимать решения и решать конфликтные ситуации. Знание стандартов сервиса и желание их улучшать. Готовность работать в режиме многозадачности. О компании: "Завидово Парк" — это многофункциональный всесезонный семейный курорт, расположенный в уникальном природном уголке Тверской области, всего в 97 км от Москвы. Мы ожидаем туристический поток в 600 000 человек в год и ищем профессионалов, готовых присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие проекта.