Специалист технической поддержки (чат поддержка)

Агентство страховых технологий (АСТ) – это ведущая российская консалтинговая компания с 20-летней историей на финансовом рынке. Мы занимаемся риск-защитой корпоративных клиентов, страхованием бизнеса и разработкой собственных ИТ-сервисов и финансовых продуктов. АСТ реализует уникальные страховые программы для ключевых индустрий: ритейл, ИТ, фарма, финансовая отрасль, пищевая и легкая промышленность, строительство, машиностроение, коммерческая недвижимость и др. В нашем портфеле больше 2000 компаний клиентов. На сегодняшний день компания имеет три подразделения в Москве, Санкт-Петербурге и Твери с общим штатом 270+ сотрудников. Мы усиливаем департамент технической поддержки и открываем вакансию Специалиста поддержки клиентов. Приглашаем Вас стать частью нашей активной и дружной команды, внести свой вклад в развитие страхового рынка и профессионально расти вместе с АСТ! Обязанности: Консультационно-техническая поддержка по вопросам и ошибкам в работе пользователей на специализированном портале в чате Консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения Взаимодействие с партнерами (страховые компании\ банки) для обеспечения качественной работы пользователей в ПО Наши пожелания: Уверенные навыки работы с ПК (Outlook, Microsoft Office) Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом Личные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность Нацеленность на командную работу, креативный подход в решении задач Мы предлагаем: Официальное оформление в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ Заработная плата оклад + квартальная премия Возможность профессионального развития и карьерного роста Возможность выбрать удобный график : 2/2; 3/3 (с 10:00 до 22:00) Расширенный полис ДМС со стоматологией Дружная команда, система наставничества, развитая корпоративная культура Комфортабельный офис в центральной части города на ул. Дмитрия Донского, г. Тверь