Обязанности:
ООО "АксГейт" – интегратор цифровых решений на транспорте, приглашает в свою команду "Специалиста технической поддержки" цифровых платформ. Наша компания работает на современных, быстроразвивающихся рынках IT, телематики и телеметрии. Способность и желание учиться чему-то новому является критичными для нас. Поэтому в нашей компании обучаются на постоянной основе все сотрудники. Вам будет комфортно работать «Специалистом технической поддержки», если: - для вас привычно взаимодействовать с гаджетами, ПК и программными продуктами; - вы обладаете навыками услышать собеседника и донести ему нужную информацию по телефону, e-mail; - вы уделяете внимание мелочам, аккуратны, ответственны, пунктуальны и доброжелательны; - не боитесь столкнуться с большим объемом информации. В процессе деятельности вам предстоит: - стать экспертом в системах ГЛОНАСС-мониторинга; - освоить этапы подключения ГЛОНАСС оборудования; - консультировать клиентов в режиме технической поддержки (телефон, мессенджеры, e-mail); - осуществлять выполнение заявок посредством внесения данных в систему мониторинга транспорта; - проводить аналитику по запросу клиента с помощью отчетов в системе мониторинга; - работать в helpdesk-системе OkDesk; - работать в MS Office. А также постоянно появляются новые, интересные задачи, в которых вы сможете проявить себя. Мы готовы предложить вам: - достойную оплату труда; - оформление в соответствии с ТК РФ; - график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00; - корпоративную связь; - чай, кофе и уютную зону отдыха; - перспективы профессионального и карьерного роста. Мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество Люди, которые присоединяются к нашей команде, остаются с нами надолго, и мы активно избегаем текучки кадров.Похожие вакансии